Un' utente di un portale è generalmente una persona che si registra nel portale stesso, le informazioni di registrazione sono solamente il nome e i dati di posta elettronica. Il gestore del portale (l'amministratore) può decidere di far diventare un moderatore del portale un qualsiasi utente. Il moderatore è la persona che è resposabile di un canale del portale stesso, per canale si intende un forum, un blog, gestione degli eventi etc.

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